为推进阳光政府、服务政府、法治政府建设，搭建政府与企业群众快捷高效的沟通渠道，打造安顺市12345热线“服务好、能办事、真管用”的服务品牌，定于2025年11月7日开展安顺市12345政务服务便民热线领导干部接话活动。

一、接话、回访时间

2025年11月7日（星期五）上午9:30-11:30

二、接话领导

王时箭安顺市市场监督管理局党组成员、市食品药品检验所所长

三、接话范围

食品安全、药品安全、计量服务、检验检测。

四、接话地点及接话活动开展方式

1.接话地点:安顺市12345政务服务便民热线领导干部接话室

2.接话活动开展方式:

（1）上午9:30-10:30接听诉求人来电;

（2）上午10:35-11:30回访近期本单位处置的工单。

安顺市内请拨打12345,安顺市域外请拨打0851-12345转3号键。

五、温馨提示

（一）本次接话活动的受理方式是电话接听企业、群众诉求，不接待来人来访；

（二）超出接听范围的来电，由12345热线工作人员详细记录后按热线办理流程办理；

（三）因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员规范记录后按热线办理流程办理；

（四）接听期间，对来电人要求个人信息保密处理的，不转接听单位领导接听，由12345热线工作人员详细记录后按热线办理流程办理。

欢迎企业、群众届时拨打安顺市12345政务服务便民热线。

特此公告。