近期,一些不法商家利用老年人关注健康的心里,通过虚假宣传等不法手段推销药品、保健品,严重损害老年人的身心健康和财产安全。为切实保障老年消费者身心健康,增强防范意识,守护好老年人“钱袋子”,特发布如下消费提示。
一、警惕常见消费陷阱
(一)警惕神奇疗效。如果听到有人宣传某种保健品能 “包治百病”“药到病除” 或者 “根治慢性病”,均为虚假宣传。
(二)防范温情攻势。当有陌生人对你格外热情,上门推销、电话关怀、赠送礼品,或者邀请你参加 “健康旅游” 等活动时,一定要提高警惕。这很可能是商家为了获取你的信任,进而推销高价、无效甚至有害的药品或保健品。
(三)提防专家义诊。一些不法商家雇佣所谓的“专家”“教授”为老年人免费义诊,继而推销具有“神效”保健品。
(四)小心免费手段。不要轻信“送鸡蛋”“赠药”“免费活动”等所谓的优惠活动。这些活动的背后,往往是商家精心设计的陷阱,目的是吸引你参加,然后通过夸大产品功效、制造虚假氛围等手段让你购买产品。
(五)虚构“权威证明”博信任。一些非法保健品广告假借国家机关及医疗机构、学术机构等组织的名义和形象,为产品的功效作说明,以增强产品的权威性和说服力。还有一些广告含有无法证实的所谓 “科学或研究发现”“实验或数据证明”等方面的内容。
二、“三看一查”快速验真
(一)看标识:药品需“国药准字H/Z/S+年份+编号”,保健品需“蓝帽子”及“国食健注G+年份+编号”。
(二)查平台:通过国家药监局官网或“中国药品监管”APP扫码验真,警惕伪造批号或过期文号。
(三)拍证据:参与“你拍我查”活动,拍摄虚假宣传现场视频,通过12315平台一键举报。
三、科学选购,正确维权
(一)选择正规渠道购买 :购买药品、保健品等商品时,要优先选择正规医院、药店或官方认证电商平台等正规渠道。
(二)认清产品本质:要认清保健品的本质,保健食品不是药品不能替代药物治疗疾病。切勿盲目购买,理性消费。
(三)留存消费凭证:在购买时,一定要索取并保存发票、收据、产品包装、说明书及宣传资料等消费凭证。一旦遇到消费纠纷,这些凭证将是维护自身合法权益的重要依据。
如发现存在老年人药品、保健品虚假宣传等问题,请立即通过以下途径举报:
一、将相关举报材料书面邮寄至安顺市市场监督管理局,邮寄地址:贵州省安顺市西秀区迎晖大道56号,邮编:561000;
二、登录全国12315平台(www.12315.cn)举报;
三、举报电话:0851-12315,0851-33226645;
四、举报线索受理邮箱:asjbgs@163.com。