为充分发挥政府部门与行业协会协同共治作用,共同营造健康有序的旅游市场消费环境,6月20日,安顺市市场监管局、市文体广电旅游局联合部分涉旅行业协会召开安顺创建全国一流旅游城市旅游市场协同共治座谈会。
会议宣读了《安顺市市场监管局关于旅游市场合规经营的温馨提示》,市市场监管局、市文体广电旅游局相关科室负责人对价格监管、消费维权、广告监管、旅游市场监管等方面进行合规经营提示。与会单位围绕旅游市场现状、存在问题以及如何更好地发挥行业自律、示范引领作用进行了交流发言。
会议强调,一要坚持协同共治。倡导行业协会在安顺创建一流旅游城市旅游市场协同共治中发挥积极作用,广泛开展“诚信经营 放心消费”示范活动,凝聚各方力量,形成政府部门监管、行业协会自律、企业诚信经营的良好局面。二要加强行业自律。要以此次协同共治座谈会为契机,切实引导会员单位将合规经营、诚信经营理念贯穿于日常经营的各个环节,着力提供优质高效的服务,以实际行动树立行业内的诚信标杆,带动整个安顺旅游市场服务质量提升。三要加大培训力度。要加大对涉旅行业从业人员的合规经营培训力度,提升从业人员素质,充分展示企业的品牌形象和社会责任感,营造“以诚信为荣”的浓厚行业氛围,促进安顺旅游市场健康可持续发展。
会后,市旅游饭店协会发布《安顺市旅游饭店协会关于规范优化旅游住宿市场秩序倡议书》,从依法依规经营、严格履行合同、规范价格行为、坚持诚信经营、提升服务质量、妥善处理纠纷、加强行业自律七个方面向协会会员单位、全市酒店业同仁发出合规经营倡议。